亚马逊Prime Air无人机配送将扩展至近500个城市和城镇

Prime Air以最快30分钟送达数百万件商品，年底前将覆盖数千万客户所在社区。

要点概览

Amazon的Prime Air服务正迅速扩展，计划到2026年底覆盖美国近500个城市和乡镇——较当前覆盖范围增长六倍——将超快速无人机配送带给全国数千万客户所在的社区。

Prime Air提供无人机配送最广泛的商品选择，包括数百万种杂货、电子产品、化妆品、药品和家居用品，以每日低价最快30分钟送达。

Prime Air无人机配送站点在美国拥有最高的平均配送量，每日完成数千次配送。目前，Prime Air无人机配送服务覆盖七个州的客户，包括亚利桑那州、佛罗里达州、堪萨斯州、路易斯安那州、密歇根州、内布拉斯加州和得克萨斯州，并计划很快在佐治亚州、俄亥俄州、伊利诺伊州、爱达荷州和纽约州启动服务。

“顾客们已经依赖亚马逊的快速同日及次日送达服务，而Prime Air在他们需要时提供了更快捷的选择，最快可在30分钟内完成配送，”亚马逊Prime Air副总裁大卫·卡本表示。“今年，我们已经通过无人机向顾客交付了数十万个包裹，并计划到2026年底，将服务覆盖近500个城镇。我们将超快速无人机配送的便利性与顾客喜爱的亚马逊低价和丰富选择相结合。”

亚马逊无人机配送服务覆盖哪些地区？

Prime Air无人机配送目前在美国以下地点及其周边地区提供服务，每个Prime Air站点覆盖约175平方英里的区域：

Prime Air计划不久后在伊利诺伊州芝加哥、纽约州锡拉丘兹、俄亥俄州克利夫兰、佐治亚州亚特兰大及爱达荷州博伊西等都会区启动服务，今年晚些时候还将覆盖更多社区。

哪些商品适合无人机配送？

大多数Prime Air无人机配送点提供数百万种商品，价格与亚马逊日常低价一致——从杂货、化妆品、药品、电子产品等热门品类，到在其他地方往往更难找到的小众商品。这包括苹果iPhone、三星Galaxy手机、苹果AirTag、苹果AirPods、Ring门铃以及Alpha Grillers即时读取食品温度计等设备。

几乎所有重量不超过5磅且能放入大号鞋盒的商品都可以通过无人机配送，这意味着客户在亚马逊上最常购买的商品中有超过60%符合条件。订单最快可在30分钟内送达，大多数订单在结账后约60分钟内到达。

Prime会员在订单满50美元或以上时，可免费享受超快速无人机配送这一专属福利。对于订单低于50美元的Prime会员，配送费为2.99美元。非Prime会员客户需支付4.99美元的配送费。

Prime Air无人机配送如何运作？

无人机配送已整合进现有的亚马逊购物体验中：同一个应用程序、同一个结账流程，以及包括退货和亚马逊A-to-Z保障在内的同一客户服务。顾客可以查看其所在地区是否支持无人机配送，并浏览符合条件的商品。

顾客在首次下单无人机配送时，会看到并确认他们的收货点。他们可以选择为未来订单保留同一收货点，或随时选择新区域。

一旦无人机携带顾客的订单抵达首选收货点，它会先检查确认没有人员、宠物或车辆阻碍，然后安全地投递包裹。

亚马逊如何通过无人机实现安全配送？

Prime Air旨在负责任地运营，亚马逊所服务的员工、顾客和社区的安全是首要任务。

Prime Air持有联邦航空管理局（FAA）第135部分认证，这与商业航空公司使用的框架相同，代表了FAA对无人机配送运营的最高监管水平。

多个独立系统确保我们高度自主的无人机在整个飞行过程中安全且可预测地运行，即使在意外情况下也是如此。Prime Air业界领先的“检测与避让”系统持续监控无人机周围的空域和环境。它类似于一位训练有素的飞行员扫描周围空域，使无人机能够在飞行中独立观察并实时做出决策。

Prime Air无人机利用机载摄像头和传感器进行导航、障碍物检测及安全投递；它们不追踪个人，也不记录行动轨迹。没有人工监控的实时摄像头画面。机载摄像头数据由无人机自身处理，以确保安全飞行。

Prime Air还针对现实世界条件设计了无人机，例如能在小雨和多种温度环境下飞行。它们完全电动，零尾气排放。在投递时，噪音水平低于路边怠速的送货车，持续时间约30秒。在高空飞行时，声音与低档位窗式风扇相当，通常室内听不到。

Prime Air如何补充亚马逊的其他配送选项？

接下来，了解更多关于亚马逊不断壮大的电动车阵容的信息。