如何成为销售高手(用这3个策略)

创作者困于「饥饿艺术家」心态:不学营销销售,作品再纯粹也换不来生计;唯有卖自己真正相信的产品,才能靠热爱谋生。

HUSSAIN IBARRA(@HUSSAINIBARRA)观点长文 · 已翻译 · 约 16 分钟
阅览室 · 创业与商业#营销#自己#销售#艺术家#方法原文

大多数创作者永远无法靠创作全职谋生。

你可以在某个领域做到世界顶尖,但如果没人知道你是谁、你做什么、你能带来什么价值,那就没人会知道你的存在,你最终只会成为一个穷困潦倒的艺术家。

大多数创作者都是穷困潦倒的艺术家。

穷困潦倒的艺术家,就是那种在自己的领域很出色,却从未学会营销、销售和说服力,无法把自己的知识、兴趣和技能转化为生计的人。

他们把自己不会赚钱这件事当作一种道德优越感的炫耀。

“看看我。看看我的作品多么纯粹!看看真正的艺术是什么样子!”

你会在社交媒体上看到他们抱怨,说自己的作品源自内心。

但谁说靠作品赚钱就意味着作品价值更低?

有一点必须说清楚:

做一个穷困潦倒的艺术家,一点也不高尚。

这并不会让你的作品更真实。

恰恰相反,它让你的作品更不真实,因为你现在是从匮乏的状态中创作。你拒绝学习如何将作品转化为收益,这种态度会渗透进你的作品里。你会对那些把创作当作全职工作、靠做自己热爱的事谋生的人越发怨恨,而这一切会改变你的性格,改变你行事、创作、思考和为人处世的方式。

我曾经把穷困潦倒的艺术家当作荣誉勋章来佩戴。2024年,我不想以自己的品牌名义销售来“玷污”我的作品。但最终发生的是,我仍然需要钱来生存。于是我成了代笔写手,一条推文收费250美元。但这一次,我卖的不是自己的作品,而是别人的作品。

直到我在度假时,我才意识到自己给自己制造了什么问题。我住在最好的酒店,身处最好的地段,周围是最好的商店,但我整个假期都待在酒店里,为一个客户研究、学习并撰写关于童年创伤的内容。我对写童年创伤毫无兴趣。

这让我开始痛恨写作。

所以,对我来说,靠做自己热爱的事谋生、并获得意义与满足感的唯一途径,就是卖自己的产品——因为我真心相信它们,它们也与我想构建的东西一致。

如果你不卖自己的产品,你就是在卖别人的产品。

想靠做自己热爱的工作谋生,唯一真实的方式就是卖你真正相信的东西。

“营销的意义在于让人们变得更好,创造出你能为之自豪的作品。它还意味着成为市场的驱动者,而不只是被市场驱动。”

- Seth Godin

这封信讲的是如何营销你的作品,并以此过上体面而有意义的生活。

如果你认为营销和销售是邪恶的,只属于那些为了利润而暗中毁灭世界的贪婪企业,那就帮自己一个忙,别往下读了。

但如果你是少数想把内容创作变成全职工作的人之一,想靠做自己热爱的事谋生,想完全掌控自己的时间、收入和自由,那就继续读下去。

这封信就是为你写的。

在这封信里,我会向你展示 3 个策略,帮你从入门到进阶,卖出更多自己的产品。

我们开始吧。

你早就是一名营销者了,只是你还没意识到

“推销你的作品,是通往更好境界的一声抱怨。”

- 赛斯·高汀

营销并不邪恶。

它不是邪恶企业用来剥削人类的工具。

营销之所以名声不好,是因为我们都被廉价的营销花招坑过。

真正的营销关乎改变。它关乎帮助他人,给他们解决问题的机会。

营销是你为自己的作品吸引支持者的方式。营销是你向世界传达你所带来价值的方式。

营销是你让改变发生的方式。

它是你向人们展示做事有更好方法的方式。展示还有另一条路可走,去过上更好的生活。你做事的方式就叫营销,而你能做到。

营销给人们改变生活、改善生活的机会。

你在日常生活中就在使用营销。

  • 当你向朋友推荐一本书时,你就在营销。
  • 当你筹划一晚外出并提议一家餐厅时,你就在营销。
  • 当你和家人一起组织一次旅行时,你就在营销。
  • 当你向老板要求加薪时,你就在营销。
  • 当你请陌生人为慈善捐款时,你就在营销。
  • 当你写下一个想法时,你需要运用营销让别人对它产生兴趣、看到它带来的价值,并在自己的生活中采纳它。

对你来说,那感觉不像营销。但那只是因为,你做这些是因为你真心相信你所说的话。

II - 3 个让你成为销售高手的方法(无需推销感)

“营销是一种慷慨的行为,帮助他人解决他们的问题。”

- Seth Godin

在我向你展示如何销售更多数字产品之前,我需要先做几个假设。

  1. 你已经在创作基于价值的内容,并且拥有受众(不需要是庞大的受众,但你确实有)。
  2. 你已经有产品可以销售。没有产品可卖,你就无法赚钱。金钱是价值交换的副产品。你帮助人们解决问题,作为回报,他们付钱给你。
  3. 你不想建立自由职业业务。你想销售自己的产品,掌控自己的时间,并且
  4. 你不想做销售电话或冷 outreach。你想制作内容为你的产品引流,并以全自然的方式销售。

如果你还没有受众,或者你还没有在创作内容,我创建了一个免费课程来帮助你入门。

一旦你搞定了这些,再回来读这封信。

话虽如此,以下是 3 种销售更多产品的方法:

1) 开启、关闭、打磨、发布(入门)

人类太害怕错失机会了。

这就是为什么亚当吃了禁树上的苹果,为什么人们在黑色星期五买新电视(尽管去年才买过一台),为什么你明知不会开心还是要出门。

人类想要体验一切。我们控制不住。这也是为什么“生产力色情”成了一种现象。你想变得更高效,好把所有事一次性做完。

在营销中,你可以利用这一特质来帮助受众解决他们的问题。

因为要让人购买你的产品来帮他们解决问题,你需要施加压力。

添加压力的两种方式:

  1. 紧迫感—— 让人们现在就行动的理由。折扣、限时优惠等。
  2. 稀缺性—— 数量有限。库存有限、名额仅剩几个等。

这个方法背后的理念很简单。

你把产品开放几天(5-7天),人们可以在这段时间内购买,然后你关闭购买通道2-3个月。

一旦通道关闭,你的目标就是与客户紧密合作,改进产品、落实他们的反馈、迭代产品,然后再次开放。你可以按原价再次发布,也可以涨价。

而第二次发布结束后,你需要做一个决定:

要么把产品变成常青产品(人们随时都能买),要么再次关闭并重复同样的流程。

你可以在这些场景中使用这个方法:

  • 数字产品—— 你无法让数字产品变得稀缺(它们是数字的),但你可以通过不让它一直可用来增加紧迫感。
  • 工作坊—— 你可以在工作坊中带人们走一遍你的流程,工作坊结束后收集反馈。
  • 训练营—— 训练营有明确的开始和结束日期。一旦训练营开始,中途加入就没有意义了。
  • 社群 - 你可以停止接受新成员,专注于已有的成员,打磨内部的内容,为已经在里面的人提供超额价值,收集社会证明,然后以相同或更高的价格再次发售。

我90%的情况下都用这个方法,原因很简单:

这是我第一次做这个产品。

当你第一次销售你的产品时,最好让产品经历几轮迭代。优化你的流程,让结果更加稳定。

这也能让你收集更多用户评价,从而帮助改进产品和提升转化率。

2) 绊线方法(中级)

不是每个人都会在你的发售中购买。

有些人更加怀疑。这也合理。社交媒体是个鱼龙混杂的地方。怀疑情绪处于历史最高点,信任度处于历史最低点。

通过内容、引流磁铁或免费培训的形式无条件地给人们提供价值,有助于在你和受众之间建立信任。

这表明你是干这行的料,而且你是认真的。

这还有一个不错的好处,因为你可以收集人们的电子邮件地址(这有助于建立你的邮件列表)。

一个绊线 offer 需要 3 样东西:

  • 一个免费资源 - 这是用来“钩住”你的受众的东西。它可以是一个引流磁铁或一场免费大师课。
  • 一个邮件序列 - 这可以是一个 10 天、20 天或 30 天的邮件序列。
  • 一个常青产品 - 顾名思义。要让这套方法奏效,你需要人们购买一个产品。如果那个产品不是随时可用的,那么你的绊线就不会起作用。

使用 Eden,你可以创建和托管你的产品(用 AI 制作的课程、一场大师课或一个免费社群)。

你可以把它们添加到一个自动化流程中,一旦他们加入就立即启动。

真正的魔力不在于引流赠品或大师课本身的价值。

而在于他们拿到你的引流赠品之后的那 5 到 10 封邮件。你因此获得了更多销售产品的机会,而如果他们没拿到你的引流赠品,你根本不会有这些机会。

你不需要在每一封邮件里都“推销”。你可以用 5 到 10 天的时间发纯价值型邮件,然后在最后 3 天进入销售环节。

如果你想更进一步,可以为所有拿到你引流赠品的人启动一个自动化专属优惠,从而为你的推销增添紧迫感。

比如,用我的引流赠品,任何拿到它的人都会自动获得一个为期 11 天的专属优惠。

11 天之后,这个专属优惠就消失了。

这样一来,你就不必依赖廉价的营销手段来促成销售。你的营销是诚实的。

一切就绪之后,你需要持续推广你的引流赠品。

在所有地方推广你的引流赠品。

  • 在你的快拍里
  • 在你的帖子下方
  • 在你的邮件通讯里

推广。推广。推广。推广。推广。

你需要持续把流量引向你的引流赠品,因为这是唯一奏效的方式。人们不会凭空找到它。你需要不断地把它呈现在尽可能多的人眼前。

这对你意味着什么:

  • 核心产品:$300
  • 流量:每月 2,000 个邮箱
  • 流失:500 个邮箱流失
  • 新增读者:1,500
  • 转化率:5%
  • 产生的收入:$22,500

你仅仅通过推广一个免费产品,就每月赚到了 $22,500,仅此而已。

*免责声明:

如果你刚刚起步,或者还没有一个经过验证的核心产品,你不需要设置绊线产品(tripwire offer)或引流赠品。

我已经经营自己的业务将近 3 年,我从来没有过一个一直在运行的引流赠品。

我主要只用第一种方法,而今年仅靠那一种方法我就做到了六位数收入*

3) 四周发布(进阶)

把发布想象成一根橡皮筋。

你拉得越久、越用力,回弹就越大。

四周发布计划能给你更多可运用的营销火力。

在四周发布期间,你可以做这些事:

  • 做一场赠品活动—— 赠品活动能给你带来大量潜在客户(根据我的经验,每次我能获得 100–200 个潜在客户)。
  • 手动触达—— 你可以联系老客户、潜在客户以及受众中感兴趣的人,和他们对话,并通过电话或私信完成成交。
  • 逐步涨价—— 以 40% 的折扣开启发布,之后每周涨价 10%,直到恢复全价。

如果你采用逐步涨价,就不需要连续四周每天发邮件,因为你会遇到所谓的“优惠疲劳”。

优惠疲劳是指你的受众对你的优惠感到厌倦,转化效果不如从前。

最好的做法是每周发 2–3 封邮件(1 封简报、1 封故事型邮件并在结尾附上 CTA、1 封提醒明天涨价的邮件),一路推进到全价。

这就是我在年初所做的,我从我的 cohort 中赚了 7,000 美元(那是我当时规模最大的一次发布)。

这个策略最被低估的一点是,你可以创造客户。

怎么做?

通过你的简报教育他们了解自己的问题、你的愿景和你的叙事。

用你的长文简报提升他们的认知水平,这样做时,你的读者会逐渐想要你的产品。

一般来说,有 5 个认知阶段:

  • 问题无意识—— 没有意识到自己的问题以及它如何影响自己的日常生活(聚焦痛点)。
  • 问题有意识—— 意识到自己的问题,但不知道如何解决(聚焦痛点的影响以及你独特的观点)。
  • 解决方案认知型——清楚自己的问题,也知道解决方案存在,只是还没有一条 streamlined 的路径(重点放在可执行的建议上)。
  • 产品认知型——清楚自己的问题,知道存在一条 streamlined 的路径、系统或解决方案(重点放在你独特的机制上)。
  • 高度认知型——他们已经准备好改变,只是需要一个现在就行动的理由(重点处理异议,并施加紧迫感和稀缺性等压力)。

在发布周之前的这段时间,你的目标是教育受众认识他们的问题,并向他们展示你的产品就是解决方案。

4 周计划(每周要做的事):

第 1 周:

你的受众中 99% 都是初学者。

这一周,你的 newsletter 将以初学者为重点,在话题上更偏通用。

你可以使用 PAS、PAS(O) 或 AIDA 等文案框架来组织你的 newsletter。

在写 newsletter 时,软性推广你的产品。你可以把它写在中间和/或结尾。

你可以这样写:

*“快速通知:

如果你想 [HEAVEN],我的产品 NAME 目前正在打 4 折,截止到周日,之后价格会上涨。

你可以在这里获取:LINK。”*

在社交媒体方面,找到你当天表现最好的帖子,把当周的 newsletter 链接放在它下面。

周日,再给你的名单发一封邮件,提醒他们 24 小时后价格将上涨 10%。不需要太长。越短、越直截了当越好。

第 2 周:

与第 1 周非常相似。这里不会有太大变化。

第 3 周:

你将启动营销引擎。

你仍然会做第 1 周和第 2 周所做的事。但这一周,你将推出一个引流磁铁。

这个引流磁铁的目标是给人们你的产品的总体框架。

你不会真的给他们一份关于如何实施你的产品的分步计划。

你要做的是从宏观视角谈论整体框架。

把“是什么”和“为什么”告诉他们,但把“怎么做”留给自己。

引流赠品做好之后,发一条“免费送”的帖子。请大家在帖子下回复,你就会把它发给他们。

发送引流赠品时,附上一段简短的消息,介绍你的产品,并告诉他们:如果想了解更多,需要回复一个关键词。

你可以用 Eden 来自动化和定制私信,这样就不必花一整天时间给人们发引流赠品了。

这会帮你获得 100–200 个可以跟进沟通的新线索。

如果你销售能力还不错,可以成交 5–10 个人(这还是比较保守的估计)。

第 4 周:

这一周,你会开始质疑现实。

根据我的经验,发售周是大部分销售发生的时候。

你看,一场发售就像一列火车。一开始,你不确定自己听到的是不是火车。但随着它越来越近,火车的声音越来越大,人们就确信有什么要来了。

在发售周,你的目标是尽可能制造声势(在邮件和社交媒体上)。

开始每天发送简短的邮件,告诉大家购买,并说明截止日期。在社交媒体上,每天发一条帖子,告诉大家购买你的产品。

你的受众应该感受到稀缺感,并觉得这一周有大事发生。

“但是 Hussain,我不想惹烦我的受众。”

你真的相信你卖的产品吗?

如果是,那么推广它、让尽可能多的人购买它,就是一种服务行为。如果你在乎帮助他人、让世界变得更好,你就需要学会如何营销、销售,并说服人们购买你的产品。

在最后一天,你会做出多到连自己都不敢相信的销量(我通常在最后一天能成交 30–50 单)。

经验法则: 最后一天你发的邮件越多,你的销量就越高。

就我个人而言,我喜欢发 3 封提醒邮件(还剩 24 小时、还剩 12 小时、还剩 3 小时)。

一旦大门关闭,就把产品放下,专注于交付。

就这样。

这就是你卖出更多数字产品的方式。

如果我今天给你展示的东西听起来工作量太大,那让我跟你说句实话。

你他妈到底在这儿干什么?

说真的。

你是真的认真想把这件事做成你的全职工作吗?

还是你只是想要不知怎么地、奇迹般地让银行账户里多出1亿美元,然后再也不用工作?

你是真的想靠卖一个你相信的产品来赚钱,打造一份你热爱的事业,在世界上留下印记,并从中获得成就感吗?

还是你只是喜欢在脑子里自慰,靠“有朝一日出人头地”的幻想来爽一把?

你以为这事会很容易吗?

因为如果容易的话,很多人早就把生意做成功、一路走下去了,但他们没有,因为他们没有那份坚持到底、扛过风暴的韧劲。

拜托,认真对待这件事。

它不容易。但它很简单。

今天就到这里。

祝你今天剩下的时间过得愉快。

Hussain

P.S.

我给你展示的那个工具叫 Eden。

它是我一直在用的软件,用于我所有的写作、内容创作、邮件营销、社群托管、数字产品和教练辅导。

如果你认真想开始并打造一人企业,你需要用 Eden。

今天就免费开始使用 Eden。

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