几乎我们一生中，都是不同团队的一部分

有些团队极其高效。另一些则混乱不堪，几乎运转不起来

而且我说的不只是工作

学校、大学、体育、爱好、家庭

所有这些在某种意义上都是团队

有趣的是，同一类型的机构在一个地方可以极其高效，在另一个地方却完全失灵

哈佛、巴塞罗那青训营、洛克菲勒家族

例子各不相同，但都成功建立起了能持续产出卓越成果的体系

与此同时，成千上万所结构看似相似的大学、学院、公司和家庭，却远远达不到那样的成就

那么，真正的差别究竟在哪里？

久而久之，我注意到高效团队中反复出现的4个要素

1. 价值观

团队需要共享一套共同的世界观和本体论

人们可以在许多事情上意见不一，而且他们大概也应该如此

重要的是，在所做决策背后的根本原则上保持一致

我们为什么做这件事？

什么对我们重要？

我们不愿在什么上妥协？

成功到底意味着什么？

甚至超出这个项目之外，对人生的长期愿景是什么？

两个极其有才华的人可以在许多分歧中依然合作得很好

但如果一个人想为未来10年打造些什么，而另一个人想尽快卖掉，最终这种分歧几乎会在每一个重要决策中显现出来

2. 意图

目标、截止时间、结果

团队需要确切知道自己要往哪里去

我们想要达成什么？

结果是什么样子？

应该在什么时候发生？

第一点关乎团队背后的世界观

这一点则赋予它明确的方向

“我们想打造一家伟大的公司”还不够

方向必须足够清晰，让每个人都能独立做决定，同时仍然朝着同一个地方前进

3. 职能

必须完全清楚谁对什么负责

我指的不是角色或职位头衔

而是实际的职能

“CMO”在两家公司里可能意味着完全不同的东西

真正重要的是谁负责分发、谁对招聘做最终决定、谁与客户沟通、谁在错过截止时间时承担责任

当归属不清晰时，重要的事情要么被做两遍，要么根本没人做

4. 资源

时间、人、钱、渠道

一个团队可以拥有相同的价值观、有一份出色的计划，并且清楚知道谁对什么负责

却仍然失败，因为它根本没有计划所需的东西

也许战略需要 100 万美元，而银行里只有 10 万美元

也许钱够，但时间不够

也许团队两者都有，却没有合适的人、技术、分发渠道或渠道

雄心勃勃的目标需要足够的资源才能真正执行

这四个要素构成了团队的基础

但还有两个条件决定这个基础随时间推移能运转得多好

关于沟通的理解

沟通最大的问题在于，人们常常以为自己理解了对方，实际上并没有

两个人可以争论一个小时，而对对方所说的话有着完全不同的解读

一条简单的规则就很有帮助：

在反对某人之前，先以对方会认同的方式复述他的立场

然后再作出回应

这听起来显而易见，但它会彻底改变一场对话的质量

团队内部的相互理解越深，其他一切事情都会变得越容易

对过程的反思

在每个重要阶段之后，回顾团队是如何行动的，而不仅仅是取得了什么成果

而且要趁一切还记忆犹新时去做

等待的时间越长，消失的细节就越多，反思也就越没有用

发生了什么？

我理解了什么？

我有什么没理解？

什么起了作用？

我会有什么不同的做法？

审视过程有助于解释你为什么得到了这样的结果，以及下次应该改变什么

坚持这样做，团队就会在每一个循环之后变得更好

这大概就是思考高效团队最简单的方式：打好正确的基础，深入沟通，并不断从你们协作的方式中学习。