谁将赢得代理式消费级AI
日常个人智能体市场将由打造AI原生设备及其操作系统的公司赢得，而非某个应用；垂直智能体则占据高风险细分时刻。
犀利观点：日常个人智能体市场，终将属于打造 AI 原生设备及其操作系统的人，而非某个应用。
以下是我认为围绕个人智能体的这场大辩论将如何真正展开：
Meta Muse 已经占领了我们的 X 信息流，并在数周内日活突破 100 万。Instinct 正以 100 亿美元估值融资。
日常消费级用例全都是环境式、语音优先的任务：帮我办登机。航班在哪个登机口？我日历上接下来是什么？这周末带家人去动物园来个导览游。
这是一项硬件、操作系统和生态系统的活儿。
几十年来头一遭，一种新设备能够接管日常。对消费者而言，这将是 AI 时代的 iPhone 时刻。
你不会打开某个应用去问自己在哪个登机口。你戴着的设备会直接告诉你，往往在你开口之前。而且同一个助手会出现在你所在的任何地方：iMessage 里、手机上、笔记本电脑上。
硬件在日常数据采集上具有连续性。它会了解你的习惯（周二忙碌、周三不开会）、你的偏好（短途航班选靠过道座位，长途选靠窗），以及你身边的人（你妈妈和你远房表亲的生日）。
什么是真正新的（什么又不是）：
@NicholeWischoff 是一位超级用户，她和丈夫用 Instinct 处理日常家庭事务。“我们又订厨房纸了吗？”Instinct 会查一下、确认、然后下单。它还会处理亲密好友的询问，让她不必为琐事操心，这样就不会整天被消息轰炸。
这改变了三件事：
- 沟通的节奏。伴侣之间的短信变少了。
- 上下文切换。家务不再打断你的一天。
- 谁来做决定。你交出的是小决策，而不只是任务。
但这些都不是新东西。行政助理团队早就在做这些了。我的助理和一位同事的助理已经自行协调好了我们的会议。至于共享文件？那就是 Google Drive 和企业级权限管理，为家庭场景重新发明了一遍。
个人智能体正在让每个人都拥有一个EA，从第一性原理重新发现。真正的问题是：每个人都想要一个家庭幕僚长吗？如今，它最有用的地方在于那些你不在乎的决定，那些感觉像杂务的事情。
它运转良好时是什么样子。
一些我最喜欢的例子，已经上线：
- 周末缓冲。 @benthompson 做了 GeckoBot，这样他周六就能直接派发任务，不用给助理发消息。周一早上，助理收到一份简报。这位助理说这是他一生中最棒的一周工作。
- 餐桌上的家庭报纸。 @clairevo 的智能体每天早上做一份单页家庭报纸：未来一周的安排、每个孩子的一条提醒、标注出晚上柔术课和钢琴课冲突的地方、本地新闻，以及早餐时可以聊的问题。
- Claire 的智能体还会为她制作一段六分钟的播客，讲她周末错过的 AI 新闻，通过每晚提醒和早晨问候来指导她进行睡眠训练，并盯着她想要的东西的价格，直到它们打折。
一些我们很想看到的：
- 友谊守护者。它注意到你几个月没见某个朋友了，然后找到一个你们俩都合适的晚餐时间。
- 礼物记忆。你妈妈三月提到一本食谱。十月，她生日前一周，它已经在你购物车里了。
- 学校收件箱。这周学校发来十四封邮件。它挑出拍照日、许可单和提前接孩子，然后把它们放到家庭日历上。
- 退货窗口。它注意到那双靴子的退货窗口周五关闭，打印好标签，并预约取件。
- 从冰箱到晚餐。它知道冰箱里有什么，建议今晚的晚餐，并把缺的两样东西加到共享购物清单上。
这些几乎都不需要屏幕。
独立助手正在走向垂直化。
我认为创业公司会更聚焦细分领域，因为钱就在那里：那些复杂、高风险的时刻，人们和品牌愿意为此支付单次或经常性费用，一条推荐的价值足以支撑真正的广告投放，并留出业务利润空间。
我会押注的切入点：
- 育儿与家庭事务管理，包括膳食规划和采购
- 儿童与家庭健康
- 高风险医疗时刻：手术、怀孕、新确诊
- 小众奢华旅行
- 房屋翻新与维修
- 账单优化、资金流转、投资
不会只有一家赢家。
相反，会有数百家竞争者，各自占据自己的切入点。没有任何一家公司能生成你生活运转所依赖的全部数据，所以胜出的智能体将连接到相关的数据集。一个没有正确且相关数据的智能体，无法很好地帮助你。就像一个马虎的实习生。
我认为最重要的一点：你的数据保持安全和私密，你在注册那天就设定好护栏和权限。你身上的设备就是保险库。垂直智能体只向它请求自己恰好需要的东西。儿科智能体拿到疫苗记录，而不是你的银行账户。
未解的问题：电话通话、欺诈和安全。
预订、改期、纠纷。今天早上我让助手打电话去改一位家庭成员的医疗预约，因为我还不放心把这件事交给智能体。等到可靠性达到 99.99%，我大概就会了。消费者要求完美。他们是最难伺候的客户类型。
而一旦智能体能够替你打电话和转移资金，它就成了攻击目标：一条以假乱真的诈骗短信或克隆语音，钱就付给了错误的人。对很多人来说，那可能是他们整整一个月的工资！
硬件 + 操作系统掌控日常任务。垂直智能体掌控高风险时刻。你的数据留在你身边。好奇 @alexandr_wang @finkd 和 Muse 生态最终会落在哪里。
正在打造智能体或设备？我们很乐意认识你，也欢迎告诉我们你不同意的地方！cc @erinlens