当机器人摔倒时，我们都会为它们感到难过，尤其是在人群围观演示的场合，大家会不约而同地发出“哦”的叹息声。那一刻，我们对机器人产生了共情。

我叫马克·德莱奥，是阿特拉斯服务与维修团队的首席技术员。每当机器人摔倒损坏，我和团队的工作就是将它们扶起并修复。

成为一名优秀的机器人外科医生，关键在于适应新事物的能力，以及勇于挑战修复前所未见问题的决心。阿特拉斯维修团队正是按照手册来修理这些设备的，但在这里，我们常常是首次尝试。

我会将过往的所有经验融入其中。比如，我做过大量汽车维修工作，也涉足焊接和机械加工。我的整个职业生涯都围绕着机械工作和机械设计。因此，当面对从未制造过的设备时，我会运用丰富的背景知识来解决问题。

一切始于R1，那是我们的核心研究机器人。它从未被设计用于量产，也从未考虑过维修需求。每次它摔倒，至少需要一两天时间才能修复，我们得逐一排查问题。我确实怀念R1，以及那些复杂的维修挑战，但D1是为速度而生的，它专为量产和客户环境中的维护而设计，因此比R1更容易操作。

我记得小时候，八九岁或十岁的样子，就喜欢在地下室拆解各种东西。还有一张著名的照片，是我三岁时坐在高脚椅上，用螺丝刀拆一部旋转电话。我会告诉任何想进入这个领域的人，从某个地方开始就好——买辆摩托车拆开，买辆车拆开，甚至家里任何坏掉的东西，试着亲手修复。你会惊讶于自己的潜力。